5StarsHome Trust & Travel - Port d'Alcúdia, Balearic Islands

Tania D.

5stars es una agencia de alquiler vacacional muy profesional, muy atenta en todo momento con los clientes. Antes, durante y despues de los alquileres. Kim siempre esta dispuesta a apoyar y a hacer que la estancia de los clientes es lo mas satisfactoria posible

Esteban S.

Pasamos una semana genial en la finca"Sa Xabola" a principios de agosto, con mi familia y unos amigos. La casa es súper espaciosa y la piscina es enorme, ideal para refrescarse después de un día de exploración. Lo que más nos gustó fue la terraza con la barbacoa, donde hicimos varias comidas y cenas juntos.Tengo que decir que tuvimos un pequeño problema con el aire acondicionado al principio, pero la gente de 5StarsHome se portaron de 10 en una hora y media aproximadamente ya lo habían arreglado y se aseguraron de que todo estuviera perfecto. La verdad es que nos sentimos muy bien cuidados, fueron muy rápidos y efectivos.La finca está en un lugar súper tranquilo, perfecto para desconectar, pero también está cerca de Campanet e Inca, así que si queríamos algo de acción, no teníamos que ir muy lejos. En resumen, fue una semana espectacular y definitivamente recomiendo tanto la finca como el servicio de 5StarsHome. ¡Nos lo pasamos increíble!

Noe

Alquilamos villa torre Bes en Ibiza del 8 al 22 de julio .
Tuvimos problemas de entendimiento con el acceso
Hize incapie antes de alquilarla en si el acceso era el adecuado ya que íbamos dos coches grandes con remolques con barco de 7 metros y moto de agua. Al llegar ayi las imágenes enviadas por gps no se correspondían y nos fue imposible acceder con el barco tuviendo que pagar por dejarlo en el parking de un restaurante que hay a la entrada antes de subir por el camino.

Es cierto que en el anuncio de la casa no habla del aire acondicionado
Pues bien no entiendo como una casa que cobra ese dinero por quincena no tiene ac
Siendo imposible dormir
Ventanas diminutas lo cual ni siquiera entra brisa
Los niñ@s no pegaban ojo y los adultos ni que decir

La luz saltaba a cada rato ,la lavadora se rompió y menos mal que trajeron otra sin ninguna pega
El mando de la tele no funcionaba también tuvieron que venir ha arreglarlo
Un ventilador también se rompió
La cisterna del baño grande no paraba de echar agua 24h .cada vez que hacías tus necesidades teníamos un cubo de agua para tirar porque si no no tragaba
Olía mucho a pis el baño

La piscina ardiendo era caldo se ponía turbia enseguida

Pero lo peor viene ahora .. la dueña entraba cuando la daba la gana a la casa
Que si a cerrar las ventanas
Que si a cerrar la sombrilla
No sé si sabéis que eso es denunciable
Hemos querido dejarlo estar …
Pero eso es ilegal

Conclusión NO RECOMIENDO para nada esta vivienda
Ha sido un horror hospedarnos ahí

Respuesta 8/08/23

No voy a entrar en polémicas ni a faltar el respeto como acaban de hacer ustedes .. No es cierto lo que dice q yo a última hora me presente con remolques
Tengo las conversaciones donde se ve que era mi única preocupación.está claro que las villas no son embarcaderos .. ni deben de tener parkings tan inmensos . No hemos sido malos inquilinos sino a la vista está que todo el mundo tiene problemas con las devoluciones de los depósitos y nosotros no hemos tenido ningún problema . Ecoibiza nos trató genial y nos ayudó en todas nuestra inquietudes con rapidez de solución . Habéis sido vosotros los que no nos enviasteis una ubicación real de la vivienda hasta el día de la llegada y me mandasteis una ubicación que no era la real .
Si yo llego a ver ese camino ni se me ocurre alquilar esta villa
Respecto a la entrada a la vivienda de la propietaria vuelvo a decir que eso es ilegal no puede entrar cuando le de la gana sea x lo que sea y sin previo aviso Yo tengo propiedades también en la costa alquiladas y jamas se me ocurriria hacer eso .
Así que si faltar al respecto es su forma de tener razón. Enhorabuena

Sergio L. B.

estuvimos en la villa primera brisa en Llucmajor, la casa una pasada y muy bien cuidada moderna y amplia conctodas las comodidades que puedes tener y más, en un vecindario muy tranquilo.
El personal que nos atendio muy atento en todo tanto antes de nuestra llega , durante y después; dar las gracias a Andrea y Rafael pir su dedicación!

Tati T.

Organice mi viaje en familia para el mes de julio y aunque teniamos dudas la verdad es que todo salio muy bien. La agencia nos atendio personalmente el dia de llegada y nos explico como funcionaba la casa. La propiedad estaba muy bien y los niños disfrutaron mucho del jardin y piscina. Lo recomendaremos a amigos y familiares!

juana M. M. C.

Reservé con 5 Stars Home mis vacaciones en el mes de agosto y quede muy contenta con el servicio ofrecido y por las caracteristicas de la casa, era tal cual como la habiamos visto en la web. Todo estupendo! repetiremos!

NÚRIA U. C.

Trato excelente. Siempre pendientes que la estancia sea lo más agradable posible.

Ifrim J.

La casa muy bonita cerca de la playa
El personal Andreea y Rafa muy amable y profesionales
Todo muy bien
Seguramente vamos a regresar