Aquabaño - Jaén, Jaén

Juan M. M. R.

Hemos comprado en AQUABAÑO una GRIFERIA EMPOTRADA DUCHA CIES BLANCO MATE Referencia: GPC009/BL a través del marketplace MIRAVIA que deberían haber entregado en Valencia el pasado 10 julio 2024.

Estamos a 19 de Julio y según indica la plataforma aún no ha salido la grifería de AQUABAÑO.

AQUABAÑO no nos facilita información de cuándo lo vamos a recibir. Es muy difícil la comunicación con ellos. Cuando se consigue hablar por teléfono te dicen que te llamarán para decirte algo y nunca llaman, y así van pasando los días.

Desaconsejo cualquier compra online en esta empresa ya que no tienen formalidad. Funcionan muy muy mal

En nuestro caso, como es un grifo para empotrar tenemos paralizada la reforma del baño puesto que los albañiles no pueden seguir trabajando hasta que no llegue el grifo. Esto nos está generando un grave inconveniente económico y personal.

Lamentable cómo funcionan. No se les ocurra comprar en AQUABAÑO

Luis F. V. P.

Hemos comprado un mueble con lavabo y el espejo, y la verdad es que estamos muy satisfechos, el trato desde el primer momento ha sido excelente.

Son

Muy descontenta , muy mal atendida y tienen mucho descontrol. Y al año de haber comprado el producto me llaman para decirme que tengo que pagar el artículo , que llevan un año esperando que pague. Menos mál que tenía la factura pagada firmada por ellos, si no me quedo con que no la he pagado.

L.A.

Trato y atención al cliente inmejorable. Me llevé un mueble de aluminio blanco para una pila de lavadero y hasta me ayudaron a meterlo en el maletero de mi coche! Y lo encontré más barato que en otros sitios. 100% recomendable!

Chatus

Me gustaría dar mi opinión respecto a la forma de trabajar de la empresa Aquabaño. Compré dos mamparas para mí piso, me la instalaron y con el tiempo las juntas de plástico con la cal se deterioran. Contacto con ellos para reponer las mismas en Enero de 2022 aproximadamente, afirmando que no hay problema, pues ha pasado el tiempo y nada, les he llamado varias veces y solo dan largas, diciendo que el transporte no viene, en definitiva eso no deja dinero. A día 12 de Junio y nada, ni una llamada. Esa es la forma de trabajar de ellos.

Maria J. Z. R.

Nuestra experiencia pésima y nada recomendable.
Elegimos esta empresa para la obra de nuestro baño porque nos urgía y nos prometieron la instalación en 3-4 días. Dimos a cuenta lo que se nos pidió y tardaron más de 1 mes en venir a instalarlo. Sin contar que cada vez que llamábamos para reclamar se nos trataba con mal humor y malos modos.
Pero esque una vez instalada llamamos porque hay filtraciones y fugas y ya directamente nunca vinieron.
Su respuesta a todo es "ya le llamaremos".
No cumplen los plazos prometidos y son poco profesionales.

MARÍA H. S.

Pues mi experiencia es que menos mal que he hecho compra de cosas pequeñas y de poca importancia porque les hice un pedido y me ha costado bajar varias veces.
En primer lugar me lleve varios accesorios de baño y les dejé encargados otros para que me los pidiesen. Viendo que no me llamaban para mandarmelos ni para que bajase a por ellos llamé yo, y no sabían ni de lo que estaba hablando, no se acordaban qué era lo que había encargado. Les tuve que mandar fotos...en fin. Pues después de eso llamo para asegurarme de que el producto está ya en su tienda para no darme un viaje en balde, me dice que si, bajo y resulta que no. Que debido a la mala organización no me lo habían traído. Total que me cuesta otro viaje, y otro más que me queda aún...lo que me extraña es que siendo algo privado pase esto...creo q cualquier empresa debería de preocuparse por organizarse bien y dar un buen trato al cliente. Espero y les deseo que mejoren...porque empresas como la suya hay muchas ... Y el que no trabaja bien....ya sabemos dnd acaba...en fin...suerte

Gloria G. G.

Son muy poco profesionales, atención postventa nefasta. Cambie una bañera por plato de ducha y mampara y me aseguraron que no se saldría el agua, cada vez que se usa la ducha se inunda todo, y no se hacen responsables, si es que eres capaz de querer respondan. Me ha estropeado la tarima del baño. Unos incompetentes de cuidado.