Mármoles Opus Romano Natural Stone - Málaga, Málaga

Francisco M.

Una de las peores experiencias de mi vida

Le encargué una escalera de 15 peldaños de mármol
Me dijo que fuese a ver una muestra y estaba rota, le dije que ese material no lo quería, elegí otra plancha menos delicada, según sus palabras.
Al final me trajo la quebradiza diciendo que eran vetas, lo que se veía roto y reparado y que si tenia alguna duda, me hacia nuevamente cualquier pieza
Las medidas estaban mal y hemos tenido que cortar absolutamente todas las piezas de la escalera, a pesar de estar hecha todo a medida.
En su nave las cortan con agua, nosotros con un polvo insufrible
Las piezas estaban muchas reparadas y se rompían al cogerlas a pesar de tener muchísimo cuidado y de ser de " primera calidad^
El pasado 30 de Octubre, el dia despuésde la Dana, lo llamé para que me repitiese/arreglase 3 peldaños, 2 pañoletas y 5 tabicas, que venían una con profundos arañazo, con falta de medida, otras rotas en trozos
Me repitió que ni yo ni el albañil teníamos idea de hacer una escalera que le hubiera salido más barato venir él a ponerla y me colgó el teléfono
Me persone en su nave con 3 peldaños y 2 plantillas de cartón a medida de 2 pañoletas
Le dije que porque me había colgado el teléfono y me contestó que tenía que hablar con mucha gente.
Me atendió de malas maneras diciéndome que iba a tener que pagar nuevamente por cada pieza, porque las habíamos roto nosotros
Le fui a decir que uno de los escalones que tenía una veta, por donde se podía romper, donde se va a pisar que le hiciese el filo al otro lado para que la veta quedase dentro y no me dejo hablar, me echó, me dijo que me fuera, que iba a quedarme sin escalera y él se iva a quedar irritado, le dije que si se tenía que poner así, que no eran formas, que me había dicho que me daba de nuevo lo que estuviera mal
Que habíamos roto un escalón que lo repararse pero que lo demás estaba mal por su culpa
Me tuve que ir; pero antes le dije, a su hija creo, un encanto, habrá salido a su madre, lo de las plantillas para hacer las 2 pañoletas nuevas, el filo del escalón y lo demás que estaba apuntado en el cartón, ella me dijo que le llevase las 2 pañoletas que faltaban, eran piezas muy grandes, que por fotos no se veía bien
Al día siguiente, ei 31 de Octubre, me personé con las 2 pañoletas y le dije que las comparase con las 2 plantillas de cartón
Me dijo, literalmente, " ayer, es que tengo una finca en Alicante y me ha entrado agua con la Dana*, le contesté que quería terminar con esta historia lo antes posible y con el mínimo de problemas que, me reparase lo roto y quitase el arañazo, lo del filo y con las plantillas me diese las piezas que faltaban
Tuve que llevarle otra vez la plantilla, la pañoleta y la piedra original
Me dijo que nos habíamos equivocado de orden de pañoletas, le contesté que él se había equivocado en todas las medidas que yo no tenía que cortar nada, que no tenía que transportar nada en mi coche, que los filos de las pañoletas estaban mal hechos, se le cambió la cara al ver que yo tenía razón
La metí en mi coche, al tiempo que nos decía, con sorna, ^a ver si no rompéis más piezas^
Le contesté que:
- El material era pésimo
- El trato lo peor
- Que había sentido mal con el trato dado
- Que me había echado de mala manera
- Que si, ese día, estaba nervioso porque se le había mojado su finca, que lo suyo era una tontería en comparación con lo que había pasado
- Que si había demostrado tanto interés en echarme, más interés tenía que haber tenido al día siguiente para disculparse
- Que se jubilase porque; con lo mal que lleva el negocio y el trato que da, era lo mejor que hacía
Me ha quedado una escalera bien puesta pero con escalones reparados/rotos tabicas con empalmes etc
POR FAVOR EVITENLO

Eduardo D. P.

Han colocado fotos de mi encimera en Facebook sin mi autorización es una propiedad privada verdad. En sólo 2 metros cuadrados los desperfectos son innumerables . Aquí hay algunos ejemplos que si autorizo a que los colguéis en Facebook y en todas las redes sociales. Meses esperando y todo excusas fijaros bien en las fotos que profesionales !

Juan R. J.

Todo fue bien, nos han tratado genial y nos hicieron un buen precio por nuestra chimenea, queda fantástica. Esta familia es muy recomendable.

Catherine W.

Amable y muy competente. Fácil de tratar y rápido en responder y entender lo que queríamos. Haremos negocios con ustedes nuevamente. Gracias!

marcos R.

Muy profesionales, les pedí una encimera y el material fue de muy buena calidad y con unos acabados excelentes, calidad-precio inmejorable👌
Gracias
Adjunto foto

miguel B.

Comunicación perfecta, fluida y muy profesional. Personal muy comprometido y conocedor de su producto y posibilidades. No venden humo. Calidad y precio sin competencia!
0% problemas en la entrega del mármol, incluso tras pagar el 100% por adelantado. Tranquilidad en todo momento.
Para mi, son una referencia y prioridad como proveedor.

Isabel V.

Producto de una excelente calidad, precio inmejorable y trato increíblemente maravilloso.
Tanto Jesús como Gabriela son dos profesionales extraordinarios.

Construcciones A.

Son muy profesionales, hemos contactado por mil anuncios y desde el primer momento la atención y rapidez ha sido inmejorable.

Nos enviaron baldosas de macael y crema a Cádiz, el transporte muy rápido.