MONDO STUDIO - El Ejido, Almería

Rocio F.

Gran profesional,inicio el proyecto de mi vivienda desde cero en un terreno y desde el primer momento sabíamos cómo iba a ir quedando todo gracias a sus diseños tan reales.
Empezando Desde las divisiones de cada espacio hasta donde va cada punto de luz, iluminación,altura de los enchufes….ect.
Solo tengo palabras de agradecimiento,siempre poniéndonoslos todo más fácil, buen trato y mucha empatía siempre adaptandose a las nacesidades de cada uno.
Siempre pendiente haciendo visitas a la obra y llevando a cabo cada detalle para que quede todo como queríamos.
Quedé encantada con su trabajo.
Solo me queda darte las gracias y decir que está siempre será tambien tu casa por el trato tan cercano desde el primer momento.
Recomiendo 100%

Mariano R.

Excelentes profesionales! Excelentes en el trato y los servicios que prestan. Estefania siempre atenta a los detalles y siempre da respuesta a los inconvenientes que puedan ir surgiendo. Muy recomendables!! Para mí lo mejor de El Ejido.

Germán F.

Versión corta:

Nuestra reforma con Mondo Studio / KBH ha sido la peor experiencia comercial que he tenido en mi vida. Absolutamente horrible. No hay palabras para describir la frustración y la decepción vividas.

Para más detalles:

La única intención de escribir esta reseña es la de proteger a futuros clientes de las prácticas amorales y muy poco profesionales de esta persona/estudio. Puntos a tener en cuenta:

1. Si el presupuesto presenta un IVA del 10%, no te lo creas, pregunta por qué. Puede ser que suba al 21% (real) a escasos días de empezar la obra. Consultando en foros y experiencias de otras personas, parece que es un caso típico en el sector.

2. Asume que los precios incluyen un margen significativo. Por nuestra experiencia sobre 10% (+IVA) en toda partida, incluso si su trabajo en dicha partida sea solo buscar una foto de Pinterest y pasar un teléfono (el caso de nuestro armario).

Puede ser peor, el cerramiento de “la mejor calidad” nos costó casi 11.000 euros. Una vez instalado y tras ver la calidad final (ventanas que no deslizan bien tras varias visitas de los técnicos, agua que se filtra al tener el aluminio acabados malos…), lo tasamos con diversas empresas del sector y nos daban presupuestos de alrededor de la mitad. Es decir, su criterio de asesora solo nos ha servido para perder mucho dinero, tiempo y tener un producto mediocre.

En general, recomiendo repasar todas las entradas del presupuesto, sus actualizaciones y las certificaciones para evitar pagar los precios muy por encima de la media del mercado o pagar por algo que no estaba en el presupuesto original y cuya adición no se comunicó correctamente o se comunicó a posteriori.

Y comprobar bien las facturas. En una ocasión no se incluyeron 2500 € que ya habíamos pagado de reserva, y en otra se introdujo el IVA dos veces, una vez en la certificación y otra en la factura correspondiente a dicha certificación (haciendo que pagásemos ese dinero antes de lo debido).

3. Toda partida del presupuesto lleva un IVA doble si es subcontratada (aunque se nos dijera que no). A la factura de la subcontrata (que lleva su propio IVA), le añade su margen y otra vez el IVA (del 21% en nuestro caso).

4. No asumas que existe una coordinación razonable del trabajo que supuestamente supervisa, o profesionalidad de ella o las subcontratas:
- Un obrero tapó un muro aunque hubiera un agujero enorme en una tubería de pluviales que hizo la subcontrata de aire acondicionado. Cada vez que llovía se nos encharcaba el piso. Humedades por las paredes. Agua saliendo de enchufes (con niñas pequeñas en el piso). Y nos aseguraba que por sus trabajos en la zona no podía ser, lo cual resultó no ser cierto. Es decir, pago a una persona/empresa para que coordine y supervise, esto falla completamente y encima tengo que convencer a la persona encargada sobre porqué puede haber un problema?
- Coloca una toma para el aire acondicionado en un sitio donde hacía imposible abrir una ventana que ella misma había metido en el diseño.
- Refuerzos en pladur no puestos en su sitio. Pladur con terribles acabados (ondulaciones)
- Enchufes puestos sin criterio.
- Falta de sellado del muro del balcón (filtraciones de agua y deterioro ya visibles)
- Fibra óptica mal colocada que nos quemó el receptor de internet (ONT).
- Y varios más…

5. Hay que estipular claramente la penalización por incumplimiento de plazos. La duración de la obra especificada en el presupuesto es papel mojado y si se incumple sin estipular eso, no hay repercusiones.

6. No aceptes una solución de los problemas que ha creado Mondo/KBH o sus subcontratas via seguros. Meses y meses de mareos por parte de Allianz por el fallo del agujero en la tubería. Acabamos de abogados negociando las reparaciones y el último pago.

Cristina A. V.

Gran profesional,
en varias ocasiones me ha realizado el certificado de eficiencia energética y todo correcto

Universo S. P.

Profesionalidad y amabilidad. Cien por cien recomendables. Buena experiencia!😃

Raquel G.

Muy profesionales,perfeccionistas al maximo,transmitiendo confianza y ayudandonos a encontrar lo que buscabamos antes de saber que es.Un aire nuevo aire al interiorismo,donde nos ha enseñado que la sencillez llena espacios y crea hogares.Recomendable 100%

Melodi L. M.

Estefania es una profesional con muy buenas e innovadoras ideas para hacer de tu casa, un hogar.

Jose R. O. B.

Un estudio muy cuidado con grandes profesionales con un gusto excelente.