Servicios Mallorca Rapid - Palma, Balearic Islands

Raúl G. R.

Javier es un profesional de ole,
Resolvió mi problema en un periquete aunque al principio pintaba mal asunto por la cal acumulada, pero gracias a la habilidad de este profesional todo salió perfecto.
Recomiendo 100% este servicio y a este profesional.

Jaume C. P.

Quiero agradecer al equipo de Roca Mallorca por su amabilidad y disponibilidad. Teníamos un problema con la caldera y, aunque inicialmente pedí que vinieran en persona, me indicaron paso a paso cómo solucionarlo a distancia, con muchísima claridad y paciencia. Se portaron de diez, y la verdad es que se agradece encontrar profesionales tan honestos y serviciales. ¡Mil gracias!

Tolo R. (. C. G.

RESEÑA EDITADA AL FINAL: Mi experiencia con ellos: les llamo jueves tarde porque mi caldera no funciona, vienen el viernes a las 20:00 de la tarde, el técnico está 15 minutos como mucho y me dice que la caja de las pilas del calentador está en mal estado y por eso no funciona, me dice que la caja no la fabrican porque nunca se rompen y me hace un presupuesto de 590€ para ponerme el lunes con suerte un calentador nuevo. No acepto de momento el presupuesto pero tengo que pagarle 90€ por sus servicios .
Se va de mi casa y busco en Google y si venden la caja de las pilas, llamo a otro técnico y el mismo sábado por la mañana viene revisa todo y me dice que la caja no está mal , el calentador tampoco , solo que no llega gas a mí casa , viene el técnico de la compañía del gas abre una llave que alguien desde la calle habia cerrado y el calentador ya funciona.
Llamo al jefe del técnico que me cobró 90€ por venir y me dio un presupuesto para un calentador que no me hacía falta cambiar , le explicó todo pero no me dice que me vayan a devolver mis 90€.
Resumen pagué 90€ y perdi el tiempo para nada y casi llego a pagar 590€ sin hacer falta.
Además algunas telefonistas de la empresa dejan bastante que desear con el trato.

Edito mi reseña ya que la empresa Mallorca Rapid contacto conmigo para devolveme el dinero íntegro que le pague al técnico que vino a mi casa.
Así que al final no quedaron mal conmigo.

teresa S.

Desaconsejó totalmente contratar esta empresa. Tienen una falta total de profesionalidad.
En mi caso, Jorge, el jefe, me envio una persona totalmente incapaz de hacer su trabajo y me dejó durante 5 días sin agua caliente siendo Semana Santa, aun así cobrándome 400€ sin darme solución. Me quiso convencer que tenía que cambiar la caldera con un coste entre 4.000€-6.000€. Finalmente llamé a la casa oficial de Viessmann, y no solo me pusieron la caldera en marcha en el momento sino que la solución fue un cambio de pieza que me costó menos de 600€.

Sergio G.

Desgraciadamente mi experiencia con ellos ha sido nefasta. Les llamamos para arreglar un aire acondicionado y nos cobraron 550 euros (un precio ya de por sí excesivo) por una recarga de gas cuando el problema estaba en que el compresor estaba roto. Se han negado a devolver lo pagado en la reparación y únicamente ofrecen instalar un aire nuevo por un precio que es aproximadamente el doble del mercado. No nos ha quedado otra que poner una reclamación a Consum para que nos devuelvan el dinero ya que han dejado de contestar a los mensajes.

Actualización 25/3/2025: Me acaban de llamar después de dos semanas sin contestar a mis mensajes y sin darme más solución que aceptar un presupuesto de más de 2.000 euros por una máquina y una instalación que en el mercado (cotejado) cuestan poco más de 1.000. Eso no es solución, evidentemente, y no he tenido más remedio que buscar alternativas. Y además acusando a su competencia de trabajar sin licencia y de vender aires acondicionados usados. Me reitero en lo dicho y espero que me devuelvan pronto lo pagado por la reparación innecesaria.

Gerard M.

ACTUALIZACION:
Tras un mes esperando repuestos ya tengo agua caliente. El calentador que instalaron estaba mal de fábrica y no funcionaba (tuvieron que cambiar 3 piezas desde el servicio técnico), no es su culpa. Lo que se les afeo es el servicio post-instalación. Se escudaron en que no había suficiente presión de agua y de que el filtro que tengo instalado "estaba sucio". Si en vez de colgarnos el teléfono de malas maneras nos hubieran dicho que llamaban al servicio técnico, habría sido de 10.

selybea

Estoy muy contento con esta empresa. El técnico que vino Javi,fue muy eficiente y rápido al arreglarme la caldera...un 10 en todo! Eficacia,rapidez, amabilidad y precio.
Lo recomendaré a mis amigos y conocidos.

Mercedes Q.

Estoy muy contenta con el técnico de Mallorca Rápid Javi...Me reparó el termo eléctrico rápidamente y con eficacia...fue muy limpio al terminar lo dejó todo limpio y fue muy amable..me explicó todo con detalle ...la avería ,lo que habia que hacer y lo que me costaría. Muy contenta después de que vinieran de otra empresa me cobraron y lo dejaron igual de estropeado.
Un 10.