Vascolor - Barakaldo, Biscay

Patricia L. P.

Día 22 de diciembre, Galdakao. 21.00h de la noche y se propaga un incendio en la vivienda de mi vecino de puerta con puerta. Mi vivienda queda totalmente devastada, prácticamente parecía la vivienda del incendio a excepción de que no había nada quemado. La carga de hollín y la contaminación que había era de tal magnitud, que a mí, embarazada de 5 meses, no me dejan acceder a la vivienda en ningún momento. El escenario es desolador.

El día 24 de diciembre en plena Navidad, contacto con Vascolor, ya que en mi seguro me habían dado luz verde para elegir la empresa que me iba a rehabilitar la vivienda. Viendo las buenísimas reseñas de Vascolor, no me lo pienso dos veces, contacto con ellos, además después de que varias empresas estén cerradas o a día de hoy, 2 meses después, no recibir ni siquiera su presupuesto.

El mismo día 24 me atiende una chica que por ser el día que es me atiende desde su casa y rápidamente me pone en contacto con Gaizka, el gerente. La misma mañana, Gaizka me pone en contacto con Cristina, la profesional que va a coordinar la obra.

Día 26 a primera hora de la mañana, Cristina acude a la vivienda para visitarla y así poder darme un presupuesto. Prácticamente al día siguiente ya tenía el presupuesto y tras darles el ok, ya se habían puesto en contacto con el gabinete de mi perito para que este diera luz verde al comienzo de la obra.

No sé por donde empezar, desde el trato recibido en los primeros contactos, un trato de empatía, preocupación y a su vez tranquilizador, que en nuestro estado, en pleno embarazo, se agradece inmensamente. La profesionalidad y humanidad con la que hemos sido atendidos desde la chica que nos responde al teléfono el primer día, pasando por Gaizka que siempre ha estado dispuesto a dar todo tipo de soluciones, hasta llegar a Cristina que ha estado disponible en cualquier momento y se ha preocupado de que la rehabilitación del inmueble fuera todo lo más escrupulosa posible, teniendo en cuenta las condiciones.

Para dar cuenta de la profesionalidad con la que se ha trabajado, no hay mejor muestra que un botón, por ello dejo unas imágenes en las que se aprecia el gran trabajo realizado, las cuales no necesitan explicación. Por no hablar de que en ningún momento han pedido un solo euro hasta no dar por finalizado el proceso.

Dos meses después del incendio, por fin voy a poder ir rehaciendo mi hogar, para preparar la llegada de la nueva miembro de la familia (cosa que a tres meses de dar a luz me corre bastante prisa).

En resumidas cuentas, Vascolor ha sido un rayito de luz entre la oscuridad (nunca mejor dicho) que ha supuesto esta situación que nos ha tocado vivir. Si tendría que elegir tres palabras que les definan, no tengo dudas, empatía, rapidez y profesionalidad.

Eskerrik asko a todo el equipo, de corazón.

javier O. R.

Llevaba más de 2 años buscando una solución para una especie de moho que salía en la madera que recubre las paredes, y el arquitecto que nos hizo la reforma me propuso a Vascolor para darle un tratamiento que solucionaría el problema. Y así lo hemos hecho. Trabajo perfecto y en plazo.

Ignacio L.

Como Arquitecto y Director de obra, tuve la oportunidad de trabajar en la restauración de la fachada de este emblemático edificio, y solo puedo decir: ¡un trabajo excepcional!
El edificio, con su imponente piedra arenisca y ladrillo caravista, presentaba un gran desgaste por el paso del tiempo. Pero tras la intervención, ha recuperado toda su belleza original. Cada detalle ha sido cuidadosamente tratado, logrando un resultado impecable.
Mención especial a Gaizka y su equipo, siempre atentos y demostrando un dominio absoluto de las técnicas necesarias para una restauración de este nivel.
🔹 Profesionalidad
🔹 Atención al detalle
🔹 Respeto por la arquitectura original
100% recomendados. ¡Espero volver a coincidir en el futuro!

Luis D. L. M.

Vascolor ha realizado unas actuaciones, en el exterior y en el interior, de nuestra vivienda, situada en Getxo, para reparar humedades producidas por la lluvia. El aspecto de la reparación exterior es magnífico y se ha solventado la humedad. La reparación interior, dos pilares afectados por la humedad, también ha sido excelente. Los operarios enviados, sobre todo los que actuaron en el interior, obviamente con los que pude tener más relación, han sido unas personas de gran profesionalidad y de un trato muy fácil. Así mismo, indicar que la protección de la zona de la vivienda afectada por la obra interior fue muy buena, tratando en todo momento de que las molestias fueran las mínimas y de que no se produjera ningún daño.
En fin, una empresa que no conocía y que después de esta intervención creo que es altamente recomendable.
Como complemento a la reseña adjunto fotos de antes y después de la intervención.

Luis B.

Estoy muy agradecido a Vascolor por la forma tan eficaz y atenta en que han resuelto los daños que la humedad de la fachada del edificio en el que vivo ocasionó a mi pequeño apartamento. Al final intervienen seguros, etc… pero Vascolor ha sido ágil y proactiva en reparar el apartamento y permitir que pudiera habitarlo de la forma más anticipada posible, con una buena ejecución de los arreglos y prontitud en resolverlos.

Oier D.

Sufrimos un gran siniestro en nuestros pabellones en Zierbena y en medio de la adversidad, surgen aliados que brillan con luz propia. En nombre de Bilbaotruck damos las gracias a Vascolor. Nuestro más sincero agradecimiento a una empresa que reconocemos por su excelencia en la rehabilitación integral de edificios. Tras el devastador incendio que afectó y devoró la mitad de nuestro taller, dejando a 62 empleados sin poder trabajar, la intervención de Vascolor fue un verdadero rayo de esperanza en nuestro camino hacia la recuperación.

Desde el primer día, la dedicación inquebrantable y el arduo trabajo del equipo de Vascolor fueron evidentes. Su compromiso excepcional se hizo sentir en cada fase del proceso de rehabilitación y reestructuración de nuestras instalaciones. Demostrando un compromiso inigualable con nuestra causa, dando un valor humano y entendiendo la gravedad de la situación encargándose de toda la carga de trabajo sin descanso.

La colaboración de Vascolor no solo se ha limitado a la reparación física de nuestras instalaciones, sino que a trascendido hacia una verdadera asociación en la búsqueda de la excelencia. El sentido profesional y enfoque meticuloso han garantizado que cada detalle fuera atendido con el más alto estándar de calidad, permitiéndonos alcanzar resultados excepcionales que superaron nuestras expectativas.

Estamos profundamente agradecidos por el compromiso demostrado en cada paso del camino y quiero felicitar expresamente a sus trabajadores motivados y atentos. Su contribución invaluable ha sido fundamental para la rehabilitación de nuestro taller y la restauración de la esperanza en el corazón de nuestros empleados que nos vimos impotentes sin saber que depararía el gran siniestro para nuestra empresa.

En nombre de Bilbaotruck y de los 62 empleados que se vieron afectados por el incendio, extendemos nuestro más sincero reconocimiento a Vascolor. Su compromiso con la excelencia y la entrega incondicional nos inspira y nos llena de gratitud. Sin duda, recomendamos a Vascolor como un socio de confianza para cualquier proyecto de rehabilitación integral.

Jesús M. A.

Les contratamos en nuestra mancomunidad, Iparraguirre 56-62, leioa para resolver problemas en fachada que llevábamos sufriendo durante más de 7 años y ninguna empresa era capaz de solventar, humedades, condensaciones y diversos problemas.
Desde el minuto 1 implicación total atajando los problemas de raíz. Especial mención al encargado Bernabé, profesionalidad, cercanía y amabilidad. Y a Adrián el jefe de obra, coordinando los trabajos interiores con más de 100 vecinos. Un gran profesional.
Contaremos con ellos para futuros trabajos ya que son un gran valor y así lo han demostrado
Totalmente agradecidos

Esther R.

Les encargamos la rehabilitación y reparación del emblemático edificio de El Carmen de Barakaldo antiguas oficinas centrales de Altos Hornos de Bizkaia. Hoy es un edificio de viviendas Tuteladas que veníamos sufriendo humedad y daños en la estructura que no se acababan de solucionar. Está empresa recomendada por los administradores han solucionado y buscado mejoras sin incrementos ya que todas las personas que aquí vivimos somos pensionistas y siempre han empatizando y buscado la manera de no incrementar la obra solucionando todos los problemas de raíz. Hacer mención a la profesionalidad de la jefa de obra Cristina y David y Bernabe los encargados y resto de personal de obra siempre atentos al entrar en viviendas de personas mayores. En calidad de presidenta lo recomiendo 100%